Onze medewerkers zetten zich in om uw medische hulpvraag correct te behandelen. Wij verwachten van u dat u onze hulpverleners daarvoor de kans geeft, door ze rustig en respectvol te woord te staan en geen overlast te veroorzaken voor andere patienten. Dit geldt voor contact per telefoon, voor huisbezoek en ook als u de praktijk voor een consult bezoekt.
Deze gedragsregels zijn opgesteld om aan te geven op welke manier wij hier met elkaar omgaan en hoe we hier een prettige en veilige omgeving met elkaar scheppen. Met het aanwezig zijn in de huisartsenpraktijk gaat u akkoord met deze gedragsregels:
- We gaan respectvol met elkaar om en beledigen elkaar niet.
- We accepteren elkaar, met onze verschillen.
- We houden ons aan de wet wat betreft discriminatie en (seksuele) intimidatie. Dat betekent dat we geen enkele vorm van discriminatie of intimidatie accepteren.
- Dreigend en grof taalgebruik wordt opgevat als intimiderend gedrag. Hiervan wordt melding gemaakt aan uw huisarts, die daarvan een registratie maakt.
- We tolereren geen enkele vorm van agressie of geweld. Hiervan wordt aangifte gedaan bij de politie.
- Roken is niet toegestaan.
- Bezoekers van de praktijk waken zelf over hun eigendommen, de praktijk is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal.